深圳市市场监督管理局投诉电话

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摘要 12315受理范围:
(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;
(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;
(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
咨询记录 · 回答于2021-09-13
深圳市市场监督管理局投诉电话
您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
12315受理范围:(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
你好,我要举报投诉解决深圳市龙岗区欧昵诗服装商行欺诈消费者
您可以拨打12315进行投诉的。
工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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