Question

手机打电话的时候，对方听不到我的声音，而我就能听到对方的声音，这是怎么回事啊？

Answer 1

问：手机打电话的时候，对方听不到我的声音，而我就能听到对方的声音，这是怎么回事啊？

答：1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音，请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话，挪开即可；如果没有挡住，可能是机身底部话筒故障，需到附近的华为客户服务中心检测。2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。3、请保持正常距离（主麦克距离人嘴10cm以内）通话。4、升级到最新版本，查看问题是否已解决。