Question

为什么手机返回键按了没反应

Answer 1

问：为什么手机返回键按了没反应

答：亲亲您好，手机返回键按了没反应的原因以及解决办法是：1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2、将手机关机重启。3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4、若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。5、若问题依然存在，就是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。