Question

施华洛世奇 项链的链子断了，拿去专柜能给我修吗？

Answer 1

问：施华洛世奇 项链的链子断了，拿去专柜能给我修吗？

答：亲您好，可以拿去专柜修的，您需要查看是否在保修期内：所有从施华洛世奇特约商号购买的产品，倘若出现保证范围外的损毁，施华洛世奇可向顾客提出维修服务。施华洛世奇因应顾客需要提供维修服务，此维修服务需要收费，收费多少视乎产品损毁程度及其它个别因素而定。请注意只有当产品可以按以下指引维修时，施华洛世奇才会考虑提供维修服务，因此：产品必须能够以原来状态带回店铺；尚有必要的配件可作维修；产品并非因滥用或擅自维修而损毁。如需要施华洛世奇的维修服务，请将损毁的产品连同原装包装送交就近的施华洛世奇特约商号，以检查产品是否可作维修。

答：可以去专柜维修，但是如果链子已经过了保修期，是要根据损坏程度，以及个别因素来决定修理费用的。一般施华洛世奇饰品在保修期内是免费的，保修期为1年。所有从施华洛世奇特约商号购买的产品，倘若出现保证范围外的损毁，施华洛世奇可向顾客提出维修服务。因应顾客需要提供的维修服务，此维修服务需要收费，收费多少视乎产品损毁程度及其它个别因素而定，根据网友提供信息估计费用可能会比较高，大约上百块。

答：希望我的回答能够帮助您，祝您生活愉快，谢谢