Question

苹果手机没电关机插上充电器自动开机，开机之后充不进电，只有1%的电，充电图标不显示，请问什么情况？

Answer 1

问：苹果手机没电关机插上充电器自动开机，开机之后充不进电，只有1%的电，充电图标不显示，请问什么情况？

答：1，建议使用标配充电器充电建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。2，请您检查充电接口是否异常检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。3，如果您的手机已长时间未使用如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。4，如果您的手机充电到80%停止充电部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。5，请您交叉验证请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的客户服务中心