请问在同程买的火车票退票退了半个月怎么还没有收到钱?
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您好，火车退票款一般会在15个工作日内到账。退票了发现钱没到账，那就要看是否还在15个工作日内了，如果还在，那是正常的，退票款到账可能只需要几分钟，也可能需要几天。除此之外，还要看自己是否使用现金购买火车票或者自己是否已经领取了报销凭证。
咨询记录 · 回答于2022-10-19
请问在同程买的火车票退票退了半个月怎么还没有收到钱?
您好，火车退票款一般会在15个工作日内到账。退票了发现钱没到账，那就要看是否还在15个工作日内了，如果还在，那是正常的，退票款到账可能只需要几分钟，也可能需要几天。除此之外，还要看自己是否使用现金购买火车票或者自己是否已经领取了报销凭证。
亲，请注意15个工作日是指不包括节假日正常上班的日子
12306上面买的票
火车票退票手续费规定：对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
同程旅行人工电话：0510-853-00006
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