Question

电信错误代码30005怎么解决

Answer 1

问：电信错误代码30005怎么解决

答：IPTV错误代码30005是网络连接错误的意思。1、解决办法：尝试重启下猫、路由器机顶盒，检查线路连接情况，确认宽带上网是正常的，如果还不行，请致电客服安排工作人员处理。IPTV业务平台下错误码代表的意思：（1）错误码30005（进度条到80%后卡住不动）。（2）错误码30006：您的IPTV业务已被停用或账户已欠费。（3）错误码30007：机顶盒验证失败。（4）错误码30014：没有找到缺省模板。（5）能看标清节目，不能看高清节目，提示请到营业厅办理套餐。2、根据您的描述，错误码30005是指宽带用户名或密码错的意思。建议您查看您的宽带的账户名和密码是否正确，然后输入正确的账户号和密码。3、看看IPTV播放进度条，当进度条停在8%时，一般是网络帐号绑定或帐号密码不对，需检查帐号或联系电信公司人员解绑；当进度条停在52%时，是机顶盒加载软件时，可能是机顶盒设备问题，需更换机顶盒；当进度条停在82%时，可能平台帐号有问题，需联系电信公司进行解决。

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：IPTV错误代码30005是网络连接错误的意思。1、解决办法：尝试重启下猫、路由器机顶盒，检查线路连接情况，确认宽带上网是正常的，如果还不行，请致电客服安排工作人员处理。IPTV业务平台下错误码代表的意思：（1）错误码30005（进度条到80%后卡住不动）。（2）错误码30006：您的IPTV业务已被停用或账户已欠费。（3）错误码30007：机顶盒验证失败。（4）错误码30014：没有找到缺省模板。（5）能看标清节目，不能看高清节目，提示请到营业厅办理套餐。2、根据您的描述，错误码30005是指宽带用户名或密码错的意思。建议您查看您的宽带的账户名和密码是否正确，然后输入正确的账户号和密码。3、看看IPTV播放进度条，当进度条停在8%时，一般是网络帐号绑定或帐号密码不对，需检查帐号或联系电信公司人员解绑；当进度条停在52%时，是机顶盒加载软件时，可能是机顶盒设备问题，需更换机顶盒；当进度条停在82%时，可能平台帐号有问题，需联系电信公司进行解决。