Question

怎样促成客户成交

Answer 1

问：怎样促成客户成交

答：您好，亲亲。为您解答道可以这样促成客户成交：一.假定成交法假定成交法也可以称之为假设成交法，是指销售人员在假定客户已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间，提高销售效率，可以适当地减轻客户的成交压力。

答：二.保证成交法保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证，使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为，例如，"您放心，这个机器我们3月4号给您送到，全程的安装由我亲自来监督。等没有问题以后，我再向总经理报告。""您放心，您这个服务完全是由我负责，我在公司已经有5年的时间了。我们有很多客户，他们都是接受我的服务。"让顾客感觉你是直接参与的，这是保证成交法。

答：三.选择成交法选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到，"豆浆您是加两个蛋呢，还是加一个蛋？"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见？"这都是选择成交法。从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号，先假定成交，后选择成交，并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。选择成交法的优点：可以减轻客户的心理压力，制造良好的成交气氛。从表面上看来，选择成交法似乎把成交的主动权交给了客户，而事实上就是让客户在一定的范围内进行选择，可以有效地促成交易。

答：四.请求成交法请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

答：五.优惠成交法优惠成交法又称为让步成交法，指的是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种决定的方法。例如"张总，我们这一段时间有一个促销活动，如果您现在购买我们的产品，我们可以给您提供免费培训，还有三年免费维修。"这就叫附加价值，附加价值是价值的一种提升，所以又称之为让步成交法，也就是提供优惠的政策。

答：六.从众成交法从众成交法也叫做排队成交法，利用顾客的从众心理，大家都买了，你买不买？这是一种最简单的方法。从众成交法可以减轻顾客担心的风险，尤其是新顾客，大家都买了，我也买，可以增加顾客的信心。但是从众成交法有一个缺点，可能引起顾客的反从众的心理。别人要买，别人是别人，跟我无关。

答：七.机会成交法机会成交法也叫做无选择成交法、唯一成交法、现在成交法、最后机会成交法。例如："我们这个机器只剩下三台了，我们最后的优惠时间只有一个星期了……"这就是机会成交法。八.异议成交法八.异议成交法异议成交法就是销售人员利用处理顾客的异议的机会直接要求客户成交的方法。也可称为大点成交法。因为凡是客户提出了异议，大多是购买的主要障碍，异议处理完毕如果立即请求成交，往往收到趁热打铁的效果。

答：九.小狗成交法小狗成交法来源于一个小故事:一位妈妈带着小男孩来到一家宠物商店，小男孩非常喜欢一只小狗，但是妈妈拒绝给他买，小男孩又哭又闹。店主发现后就说："如果你喜欢的话，就把这个小狗带回去吧，相处两三天再决定。如果你不喜欢，就把它带回来吧。"几天之后全家人都喜欢上了这只小狗，妈妈又来到了宠物商店买下了这只小狗。这就是先使用、后付款的小狗成交法。有统计表明，如果准客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大为增加。

答：十.小点成交法小点成交法又叫做次要问题成交法，或者叫做避重就轻成交法。是销售人员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。小点成交法的优点是：可以减轻客户成交的心里压力，还有利于销售人员主动地尝试成交。保留一定的成交余地，有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促成交易。

答：亲亲，这是我们一般在促进成单的方法，不过在现实中。我们一般都是到最后一步。联系您可以这样直接问他，我们谈的也差不多了，你看还有什么需要说明的吗？他如果有你就给他解释，然后问他是不是可以签单了，毕竟你我的时间都是宝贵的，你是大忙人，我也是许多客户在等着我去服务。然后看他的态度，他签自然皆大欢喜。他不签你也知道他的态度，让他说明原因。签单是水到渠成的事，不可一俩次就让他签，也不能七八次了都谈不下来。大单靠养，小单靠促。这个客户做的单子很大，你必须耐心养着他才是。如果单子不大，谈几次就可以让他表态，稳准狠的促成了，哪怕遇到厉害的被他拒绝，你也安心不再耽误时间。

答：销售中的流程需要：开场破冰-挖需求-抛卖点-上服务-试水温-逼单-解决异议-再逼单-成交。

答：如果客户拒绝马上付款，是很正常的。你要把客户的钱从自己口袋里掏出来，不经过多次的逼单要款，想要一次性签单收款的情况非常少。不要怕客户拒绝，了解清楚客户顾虑的问题在哪，有针对性地清清楚楚处理干净，再勇敢地提出成交，相信自己，你就能很快地成长起来。销售在于清楚的了解客户的需求、痛点、恐惧和渴望，针对性地按方开药，把自己产品价值最大化地传递给客户。你签单的勇气和决心感染到客户，电话和见面都是一样的道理。