Question

美容院的大客户如何管理

Answer 1

问：美容院的大客户如何管理

答：亲，您好，感谢您匀出宝贵的时间为我等待1. 建立客户基本信息：建立客户基本信息，包括客户姓名、联系方式、消费类型、消费金额、消费时间等，以便于管理。2. 制定客户管理政策：美容院应制定客户管理政策，明确客户折扣、优惠、折扣期限等，以及客户等级制度，以确保客户满意度。3. 建立客户关系：美容院应建立与客户之间的良好关系，定期发送新品推荐、优惠信息等，以及定期举行客户活动，提高客户忠诚度。4. 定期跟踪：美容院应定期跟踪客户消费情况，以便及时发现客户可能存在的问题，并及时采取有效措施。