Question

手机电话号码丢失怎么恢复

Answer 1

手机号丢失解决办法如下：
1.看是否能找到丢失手机卡所对应的卡套。
2.如果能找到卡套，就带上卡套和身份证都能一起带去，这样能比较快速地补办到手机卡，如果如卡套已找不到，则带上您的身份证原件和一张复印件到对应的运营商营业厅直接补办。
3.对于没有进行实名认证，也未找到卡套的，需要提供最近3到5个已通话过的电话号码。
4.如果没有用户密码的话（或叫服务密码）。那么就有点麻烦了，首先要补交资料重置用户密码，然后用新重置的用户密码用于补办SIM卡。
手机号码被暂停服务恢复方法：
1.线下营业厅
如果用户的手机卡欠费了，且无法接听、拨打电话，此时手机号码会处于双停状态，那么解决办法就是去线下营业厅查询手机号码状态，虽然手机处于暂停服务状态，但还没有到达通信运营商注销号码的临界时间，只要本人持本人身份证去线下营业厅缴费即可恢复。
2.线上客服
如果用户的手机处于单停状态，能够接听电话，但不能拨打电话，且距离线下营业厅距离较远，可以使用手机直接拨打通信运营商的客服电话，比如10010、10086，然后转人工，将自己遇到的情况与人工客服说清楚，客服会帮助用户解决此问题（随着智能客服的上线，人工客服很难转接，需要多次拨打才可以）。
3.重启手机
除了因为欠费（双停或单停）导致的暂停服务之外，还有一种情况比较特殊，当用户发现手机欠费之后，明明缴费成功了，但手机号码仍然处于暂停服务状态，这是因为通信运营商的系统虽然恢复了号码的使用状态，但手机、手机内的SIM卡还没有恢复，需要重新启动一下手机才可以正常使用，而最常见的就是提示手机号码暂停服务或无法使用移动数据网络。
4.其他情况
除了上述三种常规情况，还有一种情况比较严重，如果用户使用的手机号码是黑卡、非本人实名、涉嫌诈骗、骚扰等，也可能会被公安机关、通信运营商直接暂停服务，如果是这种情况导致的，那么就无法进行解封操作，不过也可以通过电话或者去线下营业厅查询暂停服务的原因，然后根据对方给出的解决方案处理即可。