Question

苹果手机死机了屏幕动不了无法重启

Answer 1

问：苹果手机死机了屏幕动不了无法重启

答：亲，很荣幸为你解答，您是那个型号的苹果手机呢？

答：亲，苹果手机出现死机、屏幕动不了无法重启的情况可能是因为系统出现了问题，建议您按照以下步骤进行操作：1. 长按“电源键”和“Home键”（苹果X及以后机型请长按“电源键”和“音量减键”）约10秒钟，直到出现苹果Logo即可松开手指。2. 等待几分钟，系统会自动重启。3. 如果仍然无法重启，可以尝试使用iTunes来恢复系统。首先将您的iPhone连接到电脑上，然后打开iTunes，按住“电源键”和“Home键”（苹果X及以后机型请按住“电源键”和“音量减键”）约10秒钟，直到出现提示“您的iPhone已进入恢复模式”，然后选择“恢复”选项即可。4. 如果以上方法都无法解决问题，建议您前往苹果官方售后维修点进行维修或者更换设备。需要注意的是，使用iTunes恢复系统会清除您的手机数据，请先备份您的手机数据以免丢失。希望以上信息对您有所帮助。