Question

手机中病毒了，存在支付宝里的钱被盗了，支付宝会赔偿吗

Answer 1

问：手机中病毒了，存在支付宝里的钱被盗了，支付宝会赔偿吗

答：如果您的支付宝账户出现异常交易导致资金损失，建议您及时联系支付宝客服，并提交相应的申诉材料进行处理。 支付宝会根据您的情况进行调查，并根据检查结果，决定是否为您赔偿损失。通常情况下，支付宝会根据用户账户安全保障规则，在限定范围内给予赔偿。 但是需要注意的是，如果您在使用支付宝时操作不当，未妥善保管账号密码和支付宝账户绑定的手机等信息，导致账户被盗用的话，支付宝不会赔偿您的损失。 因此，为了保障您的账户安全，请注意勤于维护账户密码安全、不同场景使用不同的密码等安全建议。