京东拆封后不给退货 怎么办？
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可以投诉。
根据新消法规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
但有四大类商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。而3C数码没有包含在上述四大类商品中。也就是说3C数码应当执行7天无理由退货。
咨询记录 · 回答于2021-05-09
京东拆封后不给退货 怎么办？
可以投诉。根据新消法规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但有四大类商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。而3C数码没有包含在上述四大类商品中。也就是说3C数码应当执行7天无理由退货。
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