Question

vivox7恢复出厂设置后还要输账户密码，可我忘了怎么办

Answer 1

问：vivox7恢复出厂设置后还要输账户密码，可我忘了怎么办

答：你好，这是防盗的一种手段，若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

答：如果没有设置密保，1、可以将手机卡取下，放入其他vivo手机中，进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码--输入vivo帐号--选择找回方式--验证--找回成功。、2、然后再将手机卡装回原手机，输入修改后的密码即可解锁屏幕了。