Question

中国移动宽带电视显示认证失败如何解决开机认证失败

Answer 1

问：中国移动宽带电视显示认证失败如何解决开机认证失败

答：你好1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修

问：家里网络是移动的，好的！机顶盒都换了四个了，刚换上好的，过一夜第二天早上就认证失败，四个盒子都是这样

答：这个就应该是没有给你安好

答：让他们人员再回来给你重新弄弄

答：或者给宽带打电话问问

问：工作人员都弄了一星期了，还是不行。工作人员已经没办法了，所以才咨询你们

问：后台说是一切正常的

答：那就是没设置好吗

答：这个准确来说

答：你看看我上面发的

问：都试过了，就是不行

答：那真的是没有打有办法了