QQ密码忘记了,短信也验证不了,该怎么办?
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咨询记录 · 回答于2024-01-03
QQ密码忘记了,短信也验证不了,该怎么办?
**问题:QQ密码忘记了,短信也验证不了,该怎么办?**
**答案**:
亲爱的用户,如果您的QQ密码丢失并且无法通过短信验证找回,您可以尝试以下步骤来找回您的密码:
1. **打开QQ登录界面**:首先,您需要打开QQ的登录界面。
2. **点击“找回密码”**:在登录界面中,您会看到一个“找回密码”的选项。请点击它。
3. **输入账号及验证码**:在接下来的页面中,您需要输入您的QQ账号以及可能的验证码。
4. **点击“下一步”**:完成上述步骤后,点击“下一步”。
5. **选择“账号申诉”**:此时,您可以选择“账号申诉”选项来找回您的密码。
6. **填写账号信息**:按照页面提示,填写您的QQ账号的相关信息。
7. **填写申诉基本资料**:包括您的真实姓名、身份证号码、联系方式等。
8. **填写申诉结果接收方式**:确保您能及时接收到关于申诉进度的通知。
9. **填写收到的验证码**:根据需要,填写您收到的验证码。
10. **邀请好友辅助申诉**:邀请您的好友帮助您进行申诉,并把回执编号通知他们。
11. **等待申诉完成**:完成以上步骤后,您只需耐心等待申诉结果即可。
希望这些步骤能帮助您找回您的QQ密码。如果您在过程中遇到任何问题,欢迎随时向我们咨询。祝您一切顺利!