Question

赠品在销售时容易出现什么问题

Answer 1

问：赠品在销售时容易出现什么问题

答：质量差很多商家甚至企业在做促销的时候都会有这样的想法，反正赠品都是免费送的，质量好不好没什么关系，而且质量要求高了，成本就会增加，赚的钱就少了。我们从消费者的角度出发想一想，比如在做活动的时候买一个电饭锅送一个水杯，本来额外送一个水杯我们挺开心的，但是回家倒入开水后杯子就变形了，或者不小心磕一下杯子就碎了，如果是你遇到这种情况心里会怎么想!你心里会开心吗？你下次还会去那家店买东西吗？你会对老板心存感激吗？说不定心里就在暗暗地骂老板送了一堆废品、一堆垃圾。做促销的目的不仅仅是在活动期间吸引更多的顾客上门消费，还希望活动之后也要有大量的顾客上门，如果赠品质量没有保障，就很难达到促销的效果，甚至适得其反，搬起石头砸自己的脚。2、实用性不强在生活中我们往往习惯了某些产品的使用而导致我们忽略了它在生活中我们往往习惯了某些产品的使用而导致我们忽略了它们。比如家里的菜刀很久没有磨过了，有想过换菜刀吗？家里的洗菜盆变形了生锈了，有想过换新的吗？家里的台灯用了很多年了，有想过换一盏新的吗？如果做促销活动的时候送给客户这样的赠品，客户才会忽然意识到家里的东西用了这么久了，该换个新的了，这叫做雪中送炭，很多客户是走在雪地里而忘记了自己需要取暖。掌握好这一点，可以让你的促销事半功倍，客户心里会想“这家老板真懂事，送的这些东西太有用了”，顾客以后消费时会优先想到你。3、价值低廉很多商家唯“利”是图，就连做促销活动也是一样，一味地追求赠品价格低廉，这样做不但会让顾客觉得赠送的东西没有价值、没有用处，而且这样的赠品往往是一些次品，质量、外观等等方面或多或少都存在不足，更谈不上享受售后三包服务。所以，给顾客送这样的东西他们会喜欢吗？会感谢你吗？这种促销效果会好吗？