Question

处理冲突和解决问题的管理者角色

Answer 1

问：处理冲突和解决问题的管理者角色

答：亲，为你查询到： 处理冲突和解决问题的管理者角色是决策角色。企业经营决策的6种角色可以进一步组合成三个方面：人际角色、信息角色和决策角色。 其中，决策角色包括： 1. 企业家。作为企业家，管理者对所发现的机会进行投资以利用这种机会，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺等。 2. 混乱驾驭者。管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。 3. 资源分配者。管理者决定组织资源用于哪些项目。 4. 谈判者。对所有层次管理工作的研究表明，管理者把大量的时间花费在谈判上。管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。无论是何种工作小组，其管理者都进行必要的谈判工作，以确保小组朝着组织目标迈进。