Question

无线网可以用,但是电脑网线连不上

Answer 1

问：无线网可以用,但是电脑网线连不上

答：电脑网线断网但wifi可用，故障的可能原因有很多： 1. 路由器lan口损坏。 2. 电脑网卡损坏。 3. 网线损坏。 4. 中病毒。 具体排查操作： 1. 重启路由器和故障电脑，查看是否恢复。有些情况是因为硬件运行时间过长导致的，可重启解决问题。 2. 如故障依旧，查看电脑背面板的网线接口处，看看网卡亮灯情况。绿灯闪烁表示正常，黄灯可能接触不良。如果不亮，检查路由器接电脑的lan口看看是否正常闪烁。如果两端都不亮说明没有连接。 3. 将网线接入电脑的那一端接到其他设备上，比如笔记本、其他台式机、电视盒子等，查看是否工作正常。如果工作正常，说明路由器和网线没有问题。电脑进行杀毒或重置系统，检查电脑网卡是否损坏。 4. 若上述不正常，将网线接入路由器lan口的那一端接入其他lan口测试。如果正常说明原lan口损坏，如果不正常，更换网线。 5. 如果上述解决方式都无法解决问题，请联系计算机相关硬件人员现场查看、调试并给出建议。