Question

人脸识别认证失败怎么办

Answer 1

问：人脸识别认证失败怎么办

答：1、实名认证人脸识别失败可以返回，根据步骤再重新认证；2、认证时找一个光线合适的地方，光线过亮或者过暗都会影响认证效果；3、要保证整张脸在尽头内，然后根据系统的提示来进行操作。

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：人脸识别不了，首先检查摄像头是否有污垢，所处环境是否光线充足，清洁脸部，把过多的妆容清理掉，重新调整摄像头角度，保证头部完全在框内，识别时不要摇头晃脑，如果还是无法识别，可以找官方客服解决。人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。