Question

oppo手机屏幕失灵怎么办关机也关不了

Answer 1

问：oppo手机屏幕失灵怎么办关机也关不了

答：您好，很高兴回复您，oppo手机屏幕失灵关机方法：1.强制关机方式为长按电源键+音量加键8s。2.长按电源键10s强制关机,再长按电源键尝试开机。3.如果是可拆卸电池的机型,可以先取下电池重新插入再开机。

答：开机后如果还是屏幕失灵，处理方法：一、检查应用程序及系统1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；4、玩游戏时出现屏幕不灵敏可退出游戏，进入其他应用界面在此位置操作，如统一出现则为屏幕问题，反之则为应用异常。5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。若以上方法均未能解决您的问题，建议您备份手机资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。希望对您有所帮助，后续有其他问题可以随时找老师的呢。祝您生活顺利