Question

qq被永久冻结了还可以解除吗

Answer 1

问：qq被永久冻结了还可以解除吗

答：QQ被永久冻结，是有解封的可能的，但是是在误封的情况下，然后通过提出复审申请才能解封。一般而言，对于自己通过违规的手段导致QQ号永久冻结，是完全没有解封的可能的。

答：如果是因为QQ号被盗，盗用者违规使用QQ号，也是可以解封的，但是需要提供相应的材料和证明，联系官方人员，进行排查与复审，审核成功即可解封。只不过，这个过程也是相当麻烦的，如果没有特殊重要资料的话，不如先注销然后重新注册一个新的QQ号。

问：QQ有人工客服电话吗，相册里都是孩子小时候照片，还有家人得照片，都是回忆.

答：腾讯服务专线是400-670-0700

答：永久冻结的话，很难恢复。

问：平时不怎么上qq,就是前几天看看孩子的视频，今天才发现打不开，如果不能恢复，照片还有办法找回来吗

答：目前只能通过以上电话客服申诉。