移动高清宽带电视显示业务暂未开通或已到期，怎么办？
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咨询记录 · 回答于2023-12-30
移动高清宽带电视显示业务暂未开通或已到期，怎么办？
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**移动高清宽带电视显示业务暂未开通或已到期解决方法**
* **检查家中网络情况**
+ 如果家中其他设备不能连接互联网，请联系网络运营商。
+ 如果其他设备可以连接互联网，请进行下一步操作。
* **重置路由器设置**
+ 请参照路由器说明书，检查路由器是否进行了Mac地址、IP地址绑定，这可能会影响电视访问互联网。
* **设置固定IP地址**
+ 如果家中使用多个设备连接同一个路由器，建议分别为每个设备设置固定的IP地址，以避免IP地址冲突。
+ 路由器未进行互联网拨号连接或无线路由器信号较弱也可能导致访问异常。
* **检查网络设置**
+ 进入电视机网络设置菜单，查看网络信息界面。
+ 如果DNS服务器开头为192或10，则路由器设置可能存在问题。请登录路由器管理界面，将WAN口参数按要求设置为自动拨号连接。
+ 如果电视机在无线网络里可以搜索到无线路由器的信号，但网络连接不上，可能是无线加密的问题。电视机对加密方式有要求。
+ 建议路由器的无线加密方式为wpa-psk或wep，具体设置请参考路由器说明书。
* **更改后重新连接**
+ 更改设置后，请重新连接电视机与网络，检查是否可以正常访问互联网。
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**感谢您的咨询，祝您生活愉快！**
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