三星屏突然黑屏,过会就好了,后来触摸部分失灵,是什么原因
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咨询记录 · 回答于2024-01-15
三星屏突然黑屏,过会就好了,后来触摸部分失灵,是什么原因
# 亲~很高兴回答您的问题
三星手机突然黑屏并且触屏失灵是因为手机的系统出现了问题以及手机的电路板有过损坏。
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
- 检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
- 若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
- 更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
- 若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
以上就是我的回答,希望我的回答能够帮助到您。