Question

在同程上候补抢票 12306显示出票了 但是不小心在同程上取消了抢票 订单现在显示取消中 会取消成功吗 取消了票是不是就失效了

Answer 1

问：在同程上候补抢票 12306显示出票了 但是不小心在同程上取消了抢票 订单现在显示取消中 会取消成功吗 取消了票是不是就失效了

答：是的，取消成功后票会失效，无法取票进站

答：你注意一哈取消页面是否提示取消成功

问：那我现在怎么办呢 还在显示取消中 没取消成功我也不能重新候补车票

答：取消中是正在走退票流程，退票成功应该会有提示

答：或者直接打12306退票

问：我中午点的取消 现在还在取消中

答：你铁路12306软件-我的-我的订单-本人车票，截个图看看

答：尽量用官方软件买票，第三方就是慢

答：你要退票的话直接点退票，一会就退钱了

问：现在是只能退票了对吗

答：退票收5%的手续费

答：退票或其他车次有票的情况下也可以改签

答：高铁票退票手续费是：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上、15天之内退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。

问：他这个意思是取消订单只能在12306上取消 在抢票界面取消不了 对吗

答：候补订单需要在12306取消

答：12306app-我的-我的订单-候补订单-选择要取消的订单