Question

手机锁屏后微信来电没声音

Answer 1

问：手机锁屏后微信来电没声音

答：你好，很高兴为你解答，这个问题可能是由于微信的通知权限设置问题导致的。建议您按照以下步骤进行排查和解决：1. 进入手机设置，查看微信的通知权限是否被禁用。如果是，请启用微信的通知权限。2. 在微信中检查“消息免打扰”功能是否被开启。如果是，请关闭该功能。3. 进入微信“我”-“设置”-“通用”-“声音与震动”，检查是否开启了“声音”选项。4. 如果您使用的是iOS系统，还需要在“设置”-“通知中心”中找到微信应用，确保“横幅”、“提示”和“声音”都是开启的。5. 如果以上步骤都尝试过后仍然无法解决问题，可以尝试重新安装微信应用，或者联系微信客服进行咨询。希望以上建议能帮助您解决问题。祝你生活愉快！