Question

我的快递已到了哪里好几天了我怎么还没有收到

Answer 1

问：我的快递已到了哪里好几天了我怎么还没有收到

答：我查查亲

答：快递已到达却没有收到信息的原因如下： 1. 物流公司没有及时扫描单号入系统。 2. 处于快递高峰期，物流公司效率较低。 3. 快递被他人代签后，没有及时上传收件人信息。 4. 买家填写物流地址与联系方式不正确。 解决方法： 1. 登录快递官网查询包裹详细信息。 2. 及时与当地快递点取得联系。

答：**物流信息不更新的情况：** 1. **无物流信息：** * 如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。 * 原因可能包括：商家提交物流信息但未给物流公司送货；商家填写物流信息有误；物流公司收到物件但未及时扫描等。 * 物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息。卖家发货后，请先耐心等待。 2. **物流分发信息长时间不更新：** * 如果物流信息已经提示发往某地，但好几天没有更新。 * 原因可能包括：物流目的地偏远，中间派送时间很长；快递高峰期物流公司效率不高；物件派件过程中丢件。 * 如果超过10天没有更新，很可能是丢件了。

答：# 快递问题解决方案 ## 一、快递没有收到怎么办 通过快递号查询快递，跟踪包裹。 看快递是已经签收还是未签收。 如果是好几天在路上，就需要打快递的客服电话。 打电话一定要及时，一般快递三天到，如果没有出现，暴风暴雨之类极端恶劣的情况，三天以后需要跟踪一下物流信息。 如果显示已签收，而本人又没有签收到。需要及时的联系，快递客服电话。 找到原因。有的快递公司是快递员签收。然后等着去联系他；有的是代收。要确定好原因，将代收点全部都看完了，确定没有收到货。 打快递电话，可以选择，快递公司的总服务电话，也可以选择物流跟踪上，派件员的电话。 ## 二、快递不送怎么办 首先应该进入快递公司的官网进行查询，确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内，如果在派送范围内而快递员不进行派件，你又没有时间自己去网点取，你可以选择进行投诉。 投诉路径有三种： 第一种，到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。 第二种，拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。 第三种，国家邮"

答：亲，快递到了但是没有收到信息，可以通过以下方法解决： 1. 有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以收不到验证短信。这时可以查看物流状态，打电话给快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到手机上。 2. 根据快递单号联系官方对应快递的信息，取得你投递业务员电话，联系业务员得到快递信息。

答：**没有收到信息原因** 1. **驿站正在入库**：快递还没有入库，因此还没有发送取件信息。如快递刚到驿站，建议稍等片刻，等驿站完成入库操作后会发送取件信息。 2. **驿站漏发或未发信息**：如快递到达驿站已有一段时间，可能是由于驿站漏发或未发送取件信息。这时，建议直接联系驿站，提供订单编号或手机号，以便驿站查询并取出快递。

答：1. 卖家自己打包好的包裹或者只是上传了单号，但货物并没有发出。快递只负责运输，没有收到货物自然没有物流信息，就是已揽件但并未到物流中心运转。 2. 物流公司人员紧张，揽件后未能发出。 3. 快递丢件或漏运输。 4. 快递已收件但并未运送到物流中心运转，但通常这种情况只会一两天查不到信息。 5. 快递公司未及时更新物流信息。 可以先联系发货方，确认下货物是否发出，如已发出联系快递公司查询。