Question

学信网账号密码忘了,手机号也换了怎么办

Answer 1

问：学信网账号密码忘了,手机号也换了怎么办

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：如果您忘记了学信网账号密码，且手机号码已经更换，可以尝试以下两种方法：1. 打电话给学信网客服打电话给学信网客服，提供您的个人信息，如姓名、身份证号码等，向客服说明情况，并向客服提供您曾经绑定过的手机号码和电子邮件地址等联系方式。如果您能够提供足够的证明身份的信息，学信网客服有可能帮助您重置密码。2. 前往当地教育部门或学信网授权服务点前往当地教育部门或学信网授权服务点，携带您的有效身份证明和其他相关证明材料，向工作人员说明情况。服务点会通过人工审核，为您重置密码或者帮助您找回您的账户。需要注意的是，无论哪种方式，您必须提供足够的证明身份的信息，证明您是账号的合法拥有者。此外，如果您没有注册学信网账户，您需要先进行注册，才能够使用学信网的服务。