Question

外贸公司随后对我厂说明情况后要求全额赔偿损失，是否要承担责任？我可否对这家小工厂进行索赔？

Answer 1

产品质量纠纷中的赔偿责任和举证规则。如果产品存在缺陷导致人身或他人财产损害，受害人可以向生产者或销售者要求赔偿，相应的责任和追偿权也存在。诉由分为合同之诉和侵权之诉，举证规则不同，对当事人非常重要。合同之诉需要证明产品不具备应有性能、不符合标准或质量状况等，而侵权之诉采用举证责任倒置原则，只需证明侵权事实。具体选择诉由要考虑证据充实程度和对原告最有利的因素。
法律分析
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。产品质量诉讼有两种诉由：一种合同之诉、另一种是侵权之诉，两种诉由的举证是完全不同的，这对当事人而言也是非常重要的，常常也是案件胜负的关键所在。合同之诉，根据我国法律，在这种情况下，应当适用普通的民事诉讼举证规则，即，作为原告的消费者，在因产品质量纠纷状告产品制造商或经销商时，必须证明该产品存在(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;而对产品质量缺陷的侵权之诉而言，我国实行举证责任倒置原则，即，作为原告的消费者，只要证明侵权事实是该产品所引起的，厂家或商家必须证明该产品(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的;当然，诉由如何选择，有时要看具体案件中的证据材料的充实程度和怎样对原告最有力、有利而定。
结语
在产品质量纠纷中，受害人可以向生产者或销售者要求赔偿，双方也有权向对方追偿。诉讼中，合同之诉和侵权之诉的举证规则不同，对当事人来说至关重要。合同之诉需要消费者证明产品存在使用性能、标准或质量方面的问题，而侵权之诉则实行举证责任倒置原则。具体选择诉由需要根据案件证据和对原告最有利的方式来决定。
法律依据
中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第四章 损害赔偿 第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
(一)未将产品投入流通的；
(二)产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
农业机械生产者应当按照国家标准、行业标准和保障人身安全的要求，在其生产的农业机械产品上设置必要的安全防护装置、警示标志和中文警示说明。
农业机械使用者作业时，应当按照安全操作规程操作农业机械，在有危险的部位和作业现场设置防护装置或者警示标志。