Question

瑞星木马和邮件监控被关闭

这事已经第四次发生了，一开机就看到瑞星伞变黄，但打开之后还是可以将被关闭的监控重新开启。。。。这是不是病毒或木马啊。。。进入安全模式后怎么杀毒啊

Answer 1

告诉楼主：
1，肯定中病毒和木马了
2，而且你中的毒比你的瑞星病毒库里的病毒先进，也就是你的瑞星病毒库过期
了，此病毒已经控制了你的瑞星，不存在再用你的瑞星查杀它们，哪怕进安
全模式都是枉然。
3，解决方式：首先上瑞星网站下载最新版本的病毒库存放于你的电脑。再断开
网线卸载你现在的瑞星版本。重新启动电脑，记住现在所有操作全部反键点
击再选择打开，后面不再赘叙。在进入桌面后点击“我的电脑”选择“打
开”（千万别直接双击点击任何图标）。然后放入你的瑞星光盘，等光驱读
出数据后点击它并选择“打开”或是“运行”开始安装，安装完毕后找到下
载的最新病毒库升级你的病毒库。重启电脑进入桌面开始杀毒，此操作不再
说明。杀毒完毕插上网线，可以在线升级你的瑞星最新版本了。
4，至于木马，下载360查杀吧，好歹它的查杀木马的功能国内还算顶尖。

Answer 2

您可以修复安装瑞星，开始-程序-瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙-修复瑞星杀毒软件-修复。
之后升级病毒库，进入安全模式进行病毒查杀。

Answer 3

唉,这个我也遇到过,是中了木马了,杀毒软件都用不了了,只能打比较顽固点的木马查杀了,我用360顽固木马查杀可以杀掉,你也可以试试!

Answer 4

看看瑞星是不是正版的,病毒库能不能正常升级到最新的版本.只要是正版的安全模式下都可以清理干净

Answer 5

开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-选择修复功能

Answer 6

请打开屏幕左下角[开始]-[程序]-[瑞星杀毒软件]-[添加删除组件]-[修复] 一直下一步完成后重启计算机后尝试。

Answer 7

其实要解决瑞星小伞变黄，只要在伞上点鼠标右键，再按“开启所有监控”就行了，伞会立刻变绿，而且一直是绿的，这是目前最简易的方法。 因为我家的也总是变黄，每次我都用这个方法。而且我也发现瑞星越来越差了，根本杀不了毒。你可以尝试别的杀毒软件。