Question

海康监控器回放时显示回放失败,主通道没有符合条件的录像文件是什么情况？

Answer 1

问：海康监控器回放时显示回放失败,主通道没有符合条件的录像文件是什么情况？

答：这是因为录像机没有更新，建议用户检查下APP和录像机有没有新版本；监控系统在监控室正常工作，在其它的地方利用网络访问监控系统的主机，回放视频提示视频服务器连接失败，如果是这种情况，看看利用网络能不能查看实时的监控画面，如果可以，那网络没有问题，需要到监控室操作监控主机，看是否有这一段的录像资料，有可能没有这一个时间段的录像资料。