Question

惠普笔记本找不到wifi网络

Answer 1

问：惠普笔记本找不到wifi网络

答：您好，很高兴为您解答，1、您连接不上无线网络，请您首先确定无线开关是否已经开启。2、如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理，进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常，如果不正常（例如有黄色的问号或叹号），建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，请查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。4、如果是商用笔记本，需要提醒您的是，有些机器的BIOS中也会有一个无线开关，您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device，然后按F10键保存后退出。5、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving

答：1. 首先，请您确认当前无线网络开关是否处于开启状态：大多数机型的无线开关为F12功能键，具体功能键可根据机型到对应的机型信息接口和外观中查询确认。默认情况下，按键盘F12键可以开启或关闭系统的飞行模式。在飞行模式关闭时，无线网络是开启状态；在飞行模式开启时，无线网络是关闭状态。（F12键键面上通常飞机形状的图案）2. 请确认设备管理器里的无线网卡状态：打开设备管理器，查看无线网卡设备是否能被识别到，以及驱动状态是否正常，请根据界面的不同反馈或不同情况来进行操作：·带叹号：表示当前无线网卡驱动可能存在问题，可以通过卸载不兼容的驱动，或者更新驱动来尝试解决；·带箭头：表示当前无线网卡设备是被禁用的状态，可以在无线网卡设备上点右键选择启用该设备，即可解决问题；·设备管理器无法识别到无线网卡设备：可以尝试开机不断按F10键进入BIOS界面，在BIOS界面下按F9来恢复BIOS默认值，之后按F10键保存设置退出后，进入系统查看能否识别到。如果依然无法识别到无线网卡硬件，您可尝试重新恢复系统，或联系维修中心检测无线网卡模块的状况。

答：设备管理器中存在一个网络控制器设备：当无线网卡在没有安装任何驱动的状态时，会被识别为网络控制器设备。该情况下，您可查找对应系统和无线网卡型号下的驱动程序，安装即可解决问题。3. 请确定当前环境下的WIFI信号频段，以及无线网卡所能支持的频段：目前常见的无线信号频段有2.4Ghz和5Ghz两种，但有些无线网卡只支持2.4Ghz频段。如果WIFI信号源是5Ghz频段，对于只支持2.4Ghz单频段的无线网卡是无法搜索到的，需要将信号频段更改为2.4Ghz，即可解决问题。4.请检查路由器设置：如果您要连接的WIFI信号是由家用无线路由器发射，请检查一下无线路由器的开关、供电以及路由器设置。有些路由器已被管理员设置为隐藏SSID的状态，需要您点击隐藏的网络，手动填写SSID和密码来连接网络。