Question

苹果忘记apple ID 账号和密码了，开不了机怎么办？

Answer 1

问：苹果忘记apple ID 账号和密码了，开不了机怎么办？

答：亲，下午好呀！很高兴能够为您解答，打字需要一点时间，麻烦请稍等哦，我会给你一个完整的解答！

答：您好，很高兴为您解答。

答：使用iPhone的恢复模式,步骤如下:

答：首先电脑中安装好iTunes。然后启动iTunes。

答：将数据线插入iPhone连接上电脑,按住Power(开关机键)和Home(下面的圆按键)10秒,等你的iPhone一黑屏(根据经验,大概在黑屏后0.5-1秒后)..

答：松开Power键，并保持按住Home键，直到iTunes认出来你的iPhone。

答：如果Apple ID密码忘记了，您可以打开iTunes软件，选择“store”菜单下的“登录”，此时弹出对话框，点击“忘记密码”，然后会自动连网进入重新设置密码的界面，输入apple ID（帐户名）；接着下一步选择验证方法，有两种选择

答：1）电子邮箱验证，系统会发邮件到用户的邮箱，页面会提示电子邮件已发送；接着只要登录邮箱，苹果公司发封邮件，标题：如何重设您的Apple ID密码，打开邮件，点击“重设你的Apple ID密码”链接后，提示创建一个新密码，二次确认后点击重新设置密码，完成。

答：2）回答密码提示问题，页面提示“请验证你的出生日期以继续”，输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入后再下一步提示操作即可

答：如果您的问题已经解决可以点击右上角“结束服务”，并给予5星赞可获赠1张咨询券。如果未经事宜可以留言或再次向我提问[比心