tcl电视常见问题
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亲！以下是TCL电视机常见故障及解答：
1. 新购机使用中出现异味
新机在使用中产生热量后，外壳的工程塑料、内部变压器、电器元件使用的绝缘漆会将一些本身的挥发性气味逐渐挥发出来，类似于新做的家具一样，会发出一定的异味，是正常现象。气味会随着时间的推移逐渐减小消失，建议保持室内通风。
2. 机器在收看当中或关了电源后，机器本身发出轻脆的“喀咔”声音
机器在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象。
3. 开机或关机时屏幕出现明显的“吱啦”响声(部分机器图像亮、暗变化时会出现)
此声音是高压静电声，是正常现象。是高压静电吸附周围的颗粒物产生的一种声音(好像天气干燥的时候用塑料梳子梳头发会产生静电吸附头发的声音类似)。
咨询记录 · 回答于2023-12-28
tcl电视常见问题
亲！以下是TCL电视机常见故障及解答：
1. 新购机使用中出现异味
新机在使用中产生热量后，外壳的工程塑料、内部变压器、电器元件使用的绝缘漆会将一些本身的挥发性气味逐渐挥发出来，类似于新做的家具一样，会发出一定的异味，是正常现象。气味会随着时间的推移逐渐减小消失，建议保持室内通风。
2. 机器在收看当中或关了电源后，机器本身发出轻脆的“喀咔”声音
机器在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象。
3. 开机或关机时屏幕出现明显的“吱啦”响声(部分机器图像亮、暗变化时会出现)
此声音是高压静电声，是正常现象。是高压静电吸附周围的颗粒物产生的一种声音(好像天气干燥的时候用塑料梳子梳头发会产生静电吸附头发的声音类似)。
由于电视在开机、关机的时，显像管电视的高压是由低到高或由高到低的变化过程（高压有25KV左右），这时产生的静电声音最明显。
4、灯亮不开机
按遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上“频道+/-”键可以开机，可能是遥控器的问题。
5、三无（指示灯不亮、没有声音、屏幕没有光）
A、先检查电源线是否连接好；
B、电源线所接插座供电是否正常；
C、电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。
亲，以上您发的图片，您的电视应该存在以下问题：
1. 电视机的信号源输入有问题。
2. 电视机的信号源模式与输入的信号源不匹配导致。
3. 电视机的硬件故障导致电视机无法识别信号源。
解决建议：
1. 应重点检查电视机的信号源连接线路是否松动或者接触不良导致信号丢失，所以电视机显示蓝屏保护屏幕。如连接线路有松动，请将其固定。
2. 如正在观看有线电视，则切换信号源至TV模式；如正在观看数字电视节目或者DVD影片，则切换信号源至AV模式或者HDMI模式，即可解决问题。
3. 主板其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。
以上的解决方法如果还没有解决，建议您找售后全面检测或者维修哦！
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