中国移动公司乱收费,该怎么办?
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步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
10086会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
咨询记录 · 回答于2022-04-19
中国移动公司乱收费,该怎么办?
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。10086会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。