Question

突然word和excel都打不开，怎么办

Answer 1

问：突然word和excel都打不开，怎么办

答：您好，亲，关于Word和Excel突然打不开的问题，可以尝试以下解决方法： 1. 首选用Word的自动恢复功能。适用于刚出问题的情况，而且问题是Word打开文件可以，但是打开后出错或死机的情况 ：） 在打开文件中且死机前，断一下电，1/3的情况可以恢复。 2. 使用undelete类软件：用于刚出问题的情况时。一般Word修改文件时都创建临时文件。到修改word文件的目录下去找（不受系统temp和tmp变量的影响）。偶有成功者。 3. 使用word的恢复功能：即在word中，点击文件|打开命令，选择打开文件的类型为“从任意文件中恢复文本”，然后打开，如果不行，可以试用wps97或wps2000读入word文件，也许也有可能恢复。 4. 用16进制编辑器如UltraEdit32、Winhex等打开Word文档，把文件的第一个字节改为00，转3，如果还不行就任意修改文件头，甚至可以适当删掉100个以内的字符。 5. 用word recovery tools可以恢复任意损坏的word文件 。 希望以上方法能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议您咨询专业技术人员或联系软件供应商寻求帮助。