Question

淘宝商铺怎么添加客服

Answer 1

问：淘宝商铺怎么添加客服

答：亲，您好！很高兴为您解答亲，经为您查询淘宝商铺添加客服步骤如下1、在淘宝首页登陆淘宝账号之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理;2、进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”;3、进入子账号管理页面后，可以看到，自己的网店目前可以创建的子账号个数;4、子账号设置比较简单，如图，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片上边红框中的“新建员工”;5、进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。6、填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限;7、然后点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了);很高兴为您服务 如果有帮助到您 麻烦您高抬发财的手给我个赞喔 祝您生活愉快，谢谢！

问：我现在有客服 我就想添加怎么添加 子账号也完成了

答：亲，您好！很高兴为您解答亲，点击卖家中心【店铺管理】的【子账号管理】。怎么给淘宝店铺添加子账号客服点击【新建员工】。填写好员工信息，点击【确认新建】。点击【分流设置】，设置分流信息。把客服亮灯开启，设置好子账号可以绑定的订单信息。建后，在员工管理里面就可以看到设置好的子账号，并且可以对子账号的基本信息包括系统设定的岗位等内容进行修改，也可以修改权限，当员工离职后可以点击【停用】。注意事项子账号信息要用跟主账号不同身份证及手机号信息进行实名认证。很高兴为您服务 如果有帮助到您 麻烦您高抬发财的手给我个赞喔 祝您生活愉快，谢谢！

问：手机上卖家中心在哪找

问：在哪找卖家中心

答：手机版卖家中心在1、确保手机上的淘宝已经更新至最新版本，打开淘宝APP；2、在底部导航栏中点击【我的淘宝】，在功能项中点击【我是商家】即可进入卖家中心。3、需要注意的是，用户需在淘宝上申请开通店铺后才能在手机淘宝中显示该功能。4、目前店铺开通仅支持在网页版淘宝中操作，可使用电脑直接登录taobao.com。