Question

淘宝买的设备维权中商家可能修好说没有故障怎么办

Answer 1

问：淘宝买的设备维权中商家可能修好说没有故障怎么办

答：亲你好，关于淘宝买的设备维权中商家可能修好说没有故障的维权方法如下： 一、保留有效证据 如果发现所购物品是假货，第一步是收集证据。用相机拍下商品各个角度，以及与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 二、与商家协商 在协商沟通时，注意不要掉进商家的聊天陷阱里。清楚说明所购商品为假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与购买时描述不符。如果确认所购商品为假货，且商家存在欺诈之嫌，可以要求商家进行赔偿。 三、通过平台进行投诉 如果与商家未达成一致，可以向购物平台进行投诉。投诉时需要提交各种证据，电商平台客服人员会根据证据情况进行裁定。 四、向行政机关或者组织投诉 如果平台作出的决定未达到要求，建议向行政机关或者消费者协会进行投诉。