点外卖没有骑手接单怎么办

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咨询记录 · 回答于2023-01-04
点外卖没有骑手接单怎么办
如果长时间没有骑手接单,商家可以致电点单用户进行沟通协调处理。在及时发现没有骑手接单的情况下,商家可以提前联系顾客,说明没有骑手接单的情况,并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。如果顾客选择愿意等待,那么商家可以自行选择配送,那么这一笔订单可以正常完成。如果顾客同意商家使用自行配送,订单可以正常完成,能避免顾客及订单的流失。
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