Question

建设银行被无卡自助消费了怎么办 -法律知识

Answer 1

法律分析:
1.发现银行卡被盗刷等异常情况，应立即拨打银行客服热线挂失或冻结卡片账户，将自身损失降至最低。
2.要想证明伪卡交易，持卡人需要举证证明在涉案交易发生时，自己手中保管着真实银行卡。正确的作法是，持卡人第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易，这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。
3.尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下，公安机关会调取涉案交易的录像。
4.致电银行客服，申请返还被盗刷金额，银行会通过调查最终给出明确答复。

法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。