手机号码存在异常被停机

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法律顾问林建

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摘要

亲亲，您好呀~很高兴为您解答:1、首先要了解电话号码被停机是什么原因，可以自己上网上营业厅查询一下自己最后一次缴费时间是什么时候，确认一下话费余额，是不是因没有话费被停机的。2、话费有余额，但是别人打不进电话来，检查一下手机设置，是不是开通了来电拦截，才导致电话打不进来。3、检查一下手机是否开通了飞行模式，飞行模式状态下，导致电话无法连接。4、把手机卡取出来，换到另一部手机上试一试，看是手机的问题还是卡的问题，如果换了一部手机就恢复正常了，那么说明卡没有问题，是手机卡槽出现问题了，去维修店让专业人员帮忙看一下。5、如果以上的原因都不是，可以打电话给人工客服，让人工客服在后台帮忙查看具体是什么原因。6、如有必要，可能要带上省份证原件，前往距离最近的营业厅去办理，核实情况，再实地去解决。希望可以帮助到您哦~

咨询记录 · 回答于2023-03-24

手机号码存在异常被停机

亲亲

帮助您查到以下相关信息：如果用户的手机卡欠费了，且无法接听、拨打电话，此时手机号码会处于双停状态，那么解决办法就是去线下营业厅查询手机号码状态，虽然手机处于“暂停服务”状态，但还没有到达通信运营商注销号码的临界时间，只要本人持本人身份证去线下营业厅缴费即可恢复。希望可以帮助到您哦~

给别人发了骚扰信息也会停机吗

给50个人发了一张图片

亲亲，发违规短信会被永久停机。根据电信条例了解到,一旦发现用户违规发送禁止性短信,不论是无意还是恶意,都会被关停短信(或通信)功能,情节严重的,给用户做永久停机处理。希望可以帮助到您哦~

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