Question

苹果手机进入页面，我朋友的手机下面有确认按钮，我的没有。屏幕是向下滑滑不动的。该怎么弄？

Answer 1

问：苹果手机进入页面，我朋友的手机下面有确认按钮，我的没有。屏幕是向下滑滑不动的。该怎么弄？

答：您遇到的问题可能是由于设备出现了卡顿等异常情况导致的。您可以尝试以下方法来解决：1. 重启手机：按住电源键和Home键，直到屏幕变黑并出现苹果标志后松开，等待手机自动启动。2. 清理手机内存：打开手机「设置」-「通用」-「存储空间」，选择不需要的文件进行清理。3. 更新系统：进入「设置」-「通用」-「软件更新」，检查是否有系统更新，若有则进行更新。4. 恢复出厂设置：进入「设置」-「通用」-「重置」-「全部内容和设置」，注意备份重要数据后再进行恢复出厂设置。如果以上方法都不能解决问题，建议您联系苹果客服或去官方认证的苹果维修店进行进一步检查维修。