Question

TCL电视电视售后维修二百八元换配件又把老配低价买走正常吗

Answer 1

问：TCL电视电视售后维修二百八元换配件又把老配低价买走正常吗

答：你好,亲根据你提供的问题描述：根据您描述的情况来看，TCL电视售后维修以200元购买您原本的配件并将其更换，并且这个价格远低于您购买时的成本。根据消费者权益保护法和合同法的相关规定，商家在售后服务中应当按照公平、诚实信用的原则进行交易，不能将配件以低价买走。因此，根据法律规定，这种行为是不正常的。作为消费者，您有权要求商家提供合规的售后服务，包括正常的维修和更换配件。如果您对售后服务不满意，可以通过与商家沟通、投诉、申请仲裁等方式来维护自己的合法权益。此外，建议您在选择售后服务商时，选择信誉良好、服务质量有保障的商家，以确保能够获得满意的售后服务。