Question

win11防护实时保护打不开(你正使其他防病毒提供程序)怎么解决

Answer 1

问：win11防护实时保护打不开(你正使其他防病毒提供程序)怎么解决

答：亲亲您好，如果在Windows 11中出现"防护实时保护打不开，你正在使用其他防病毒提供程序"的错误提示，可以尝试以下解决方法：1.确认是否已安装其他防病毒程序：检查系统中是否已安装了其他的防病毒软件。如果已安装其他防病毒程序，可能会与Windows Defender（Windows自带的防病毒软件）冲突。如果存在其他防病毒软件，请卸载或禁用它，然后尝试重新启动Windows Defender。2.检查Windows Defender服务状态：打开"任务管理器"，切换到"服务"选项卡，查找"WinDefend"（Windows Defender服务）并确认其状态是否为"正在运行"。如果服务未运行，请右键点击它并选择"启动"。3.更新Windows系统：确保系统已经更新到最新版本。Windows的更新可能会修复一些已知问题和错误。打开Windows设置，转到"Windows Update"，点击"检查更新"，并按照提示进行更新。4.执行系统扫描：运行Windows Defender进行全面的系统扫描，以确保系统没有恶意软件或病毒感染。打开Windows安全中心（Windows Defender Security Center），选择"病毒和威胁防护"，点击"快速扫描"或"全面扫描"，并按照提示进行扫描。5.重启计算机：有时候简单的重启可以解决一些临时的问题。尝试重新启动计算机，然后再次打开Windows Defender查看是否正常工作。如果以上方法仍然无法解决问题，建议考虑联系Microsoft支持或专业技术人员进行进一步的故障排除和修复。