Question

qq被冻结了手机号忘了密码也忘怎么办

Answer 1

问：qq被冻结了手机号忘了密码也忘怎么办

答：亲亲您好，如果您的QQ账号被冻结，且忘记了手机号和密码，您可以尝试以下几种方法来解冻和找回密码：使用密保问题或者其他绑定的邮箱找回密码：访问腾讯官方的找回密码页面（https://aq.qq.com/cn2/findpsw/pc_index），输入您的QQ号，点击下一步，按照提示选择通过密保问题或者其他绑定的邮箱找回密码。使用身份证找回：如果您曾经实名认证过，可以选择使用身份证信息找回密码。在找回密码页面输入您的QQ号，点击下一步，按照提示选择通过实名认证找回密码。联系腾讯官方客服：如果以上方法都无法找回密码，您可以尝试联系腾讯官方客服（https://kf.qq.com/）寻求帮助，客服人员会为您提供找回密码的解决方案。请注意，为了您的账号安全，建议您绑定手机号或设置密保问题以便随时找回密码。同时，请妥善保管好您的个人信息，避免泄露导致账号被盗。