Question

三星I9300耗电与充电问题

手机用了快两年。前一段时间是在无后台待机的情况下差不多一小时掉10%的电。（在手机的电池选项中看一般是安卓系统、屏幕、有时是媒体消耗的较多）。然后待机时手机底部也很热。现在又是关机充电很慢，一个晚上都充不好，如果开机待机不玩的情况下充电的话，会出现越充越少的状况。（有时会出现待机时手机显示的剩余电量与关机后刚插上充电线显示的余量不符）。想问是系统的问题还是主板的问题还是电池的问题。

Answer 1

您好：

 1、清理手机上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2、如有备用充电器时更换尝试.
3、取出sim卡，外置SD卡后再尝试充电尝试。
4、备份好手机上资料，对手机恢复出厂设置。（设定-重置-恢复出厂设置）
以上操作后若手机依然无法充电，请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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