Question

怎么维护老客户

Answer 1

问：怎么维护老客户

问：您好，我想问的是业务员应该怎么长时间的去维护老客户

答：你好，有几个原则。1、依赖依靠：客户提出的合理需求我们都将尽量满足，即售前售中售后过程一定要无微不至，用细节感动客户。2、相辅相成：让客户切身体会到公司销售服务的价值，是真正用心为客户服务，真心想客户所想，满足客户所需。3、刚柔并济：很多时候，你明明知道客户的要求是不可能兑现的，但也要先稳住客户，让他对你充满期待。4、信守原则：一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的。5、互惠互利：销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。6、拉近距离：聪明的业务员和客户的关系都会协调得恰如其分，因为你销售的不仅仅是单一的产品，还有公司产品的附加值、公司文化以及你自己的个人魅力。

答：一句话多联系

问：我向您说说我的问题，就是有些客户他明明有单就是不下给我，有时候找我报价打了样之后就没有下文了，问了几次也说是产品没确定，像这种客户应该怎么跟

问：不能一直打电话发信息问同样问题说同样的话吧

问：这种情况真的不知道该怎么维护

答：其实不用想那么多，那客户就是在等你更优惠点

答：这时候一般是邀出来吃饭，吹水

答：喝酒

问：高

问：像约老客户吃饭这种是我去客户那边请客户好一点还是约客户过来会好一点?

答：看价值，要是你的单子大就你去，要是一般般都两个都可以