Question

在线上买的火车票显示的是307块钱,支付为什么是342元。可退票只退270元这是？

Answer 1

问：在线上买的火车票显示的是307块钱,支付为什么是342元。可退票只退270元这是？

答：你好，你在线买的火车票307块钱也支付花了342元，这是因为你可能买了快速抢票那种渠道。你退票只退了270元，那可能就是你在规定的时间内退票，然后平台收取了服务费。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。这是火车票平台的规定，你可以看看。