Question

论述在人际交往过程中发生矛盾冲突时应采取的策略方法

Answer 1

问：论述在人际交往过程中发生矛盾冲突时应采取的策略方法

答：亲，您好！一、要有大局观，用宽广的胸怀去包容对方。人际交往，真正厉害的人，往往会尽量避免与人发生矛盾和冲突，可一旦出于种种原因，不得已和别人产生了矛盾、冲突，那么，他们往往会尽快地让自己冷静下来，站在全局的高度，高瞻远瞩地看待矛盾和冲突，包容对方的过失，然后发扬风格，主动站出来，寻求沟通和理解，以自己的真诚去寻求化解矛盾和冲突，和对方和好如初，甚至是不打不相识二、先搞清楚自己的错误。人际交往中，有的人在与人发生矛盾和冲突后，往往会下意识地，不分青红皂白，先选择去指责对方，而不是从自己身上找问题。这并不是解决问题的办法，只会激化矛盾和冲突。先搞清楚自己的错误，并予以承认和道歉，那么，如果不是遇到实在不讲理的无赖，一般人看到你的这种姿态，也都是愿意与你和解的。三、以理解和包容的眼光去看别人。与人发生矛盾和冲突后，无论对方的表现有多么的无礼，或者多么的不可理喻，都不妨多一些理解和包容，要明白：大千世界，无奇不有，人也是各种各样的，各有自己的长处和短处，不可能每个人都和自己一样，也不能要求别人和自己一样，每个人都可能犯错，自己也不例外，要懂得原谅，给别人改正错误的机会……这样一想，对方的做法或许你就能体谅了，而矛盾和冲突往往也就能得到有效的化解。亲，很高兴能回答你的问题呢.还有什么不解的吗？可以找老师聊聊的。