Question

QQ设了密保登不上了，怎么办呢？

Answer 1

问：QQ设了密保登不上了，怎么办呢？

答：有两种方法刚换密保手机。一种方法：若有先前的密保手机号码的话，符合一定条件可以下课直接更改密保手机，从而更改密码；另一种方法是通过申诉找回，申诉成功了就可以重新设置密码。具体解决方案如下（电脑端进入QQ安全中心）：一、原来的密保手机号码记得的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登，注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；二、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只

答：希望可以帮到你宝贝儿

问：就是之前的号码没用了能更换吗

答：只能申诉

问：之前申诉过，没通过。

答：重新申诉，如果不行的话就没有办法了。